POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Protección de datos de carácter personal según el RGPD
Responsable del tratamiento de los datos personales.
EUROALLERGY, S.L, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: https://euroallergy.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de EUROALLERGY, S.L.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de EUROALLERGY, S.L.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
EUROALLERGY, S.L adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE).
El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@euroallergy.com o en la dirección postal: Carrer d'Aragó 104, 5-3, 08015 Barcelona (Barcelona).
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a EUROALLERGY, S.L
Finalidad del tratamiento de los datos personales.
En EUROALLERGY, S.L, trataremos sus datos personales recabados a través del Sitio Web: https://euroallergy.com, con las siguientes finalidades:
- Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
- En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de https://euroallergy.com, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
Los campos solicitados en el proceso de pedido son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos. - Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias, boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de https://euroallergy.com y del sector siempre y cuando se haya autorizado previamente.
- Realizar estudios estadísticos, análisis de mercado, elaborar perfiles del usuario al objeto de personalizar y mejorar los servicios de la compañía. No se tomarán decisiones automatizadas en base a perfiles.
Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a info@euroallergy.com
Plazos de conservación de los datos personales
Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que se mantenga la relación comercial o el interesado solicite su supresión, que se realizará compatiblemente con los términos previstos por la legislación fiscal y mercantil respecto a la prescripción de responsabilidades y compatiblemente con el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Legitimación:
El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
- Ejecución del contrato de venta de bienes, solicitud de información de parte del usuario y/o la contratación de los servicios de EUROALLERGY, SLU, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
- Consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del interesado. Le informamos poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puede aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
El interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. - Cumplimiento de una obligación legal o interés legítimo.
En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación.
Destinatarios de los datos personales.
Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:
- Empresas de transporte elegidas por el cliente para la entrega de su pedido (por ejemplo, Correos, GLS, ASM, etc.) limitadamente a los datos de contacto y dirección, necesarios para realizar la entrega. Estos datos pueden ser transferidos a empresas de transportes de terceros países cuando el pedido se tenga que entregar fuera de España.
- Gestorías encargadas de la contabilidad, de las obligaciones fiscales, legales y laborales con la finalidad de cumplir con obligaciones legales, contables y estadísticas.
- Bancos y entidades financieras con la finalidad de que gestionen los pagos (por ejemplo, si el cliente elige efectuar el pago por PayPal o a través de un banco, estos recibirán la información de la transacción).
- Administración tributaria, en los límites de los requerimientos legales vigentes con la finalidad de cumplir con obligaciones legales.
- Cuerpos y fuerzas de seguridad del estado, en caso de requerimiento legal y obligatorio con la finalidad de cumplir con dichas obligaciones.
-
Empresas colaboradoras, informáticas, de hosting, de servicios en la nube, de infraestructuras virtuales, etc. con la finalidad de gestión de nuestro sitio online.
En todos estos casos se prevén cláusulas para proteger la privacidad de los datos personales que tratamos habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación.
Estos datos pueden ser transferidos a empresas de de terceros países.
Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, EUROALLERGY, S.L no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.
Derechos del interesado
En cualquier momento tiene derecho a saber si en Euroallergy, Slu estamos tratando datos personales que le conciernan y, en caso afirmativo, tiene derecho a solicitar:
- el acceso a sus datos personales,
- su rectificación, supresión o cancelación cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos,
- la limitación o la oposición al tratamiento,
- la portabilidad de sus datos.
- También tiene derecho a reclamar ante las autoridades de control si considera que sus derechos han sido vulnerados.
En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o nuestros cupones de descuento, usted puede cancelarla en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos,
- nos puede enviar un correo electrónico a info@euroallergy.com
- puede escribirnos a la siguiente dirección postal: Euroallergy S.L, Carrer d'Aragó 104, 5-3, 08015 Barcelona, España.
Retención de datos en conformidad a la LSSI
EUROALLERGY, SLU informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.
Derechos propiedad intelectual https://euroallergy.com
EUROALLERGY, S.L es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "know how" y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web https://euroallergy.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
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Propiedad intelectual del software
El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por EUROALLERGY, S.L, aún siendo gratuitos y/o de disposición pública.
EUROALLERGY, S.L dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.
El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de EUROALLERGY, S.L, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de EUROALLERGY, S.L, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.
Propiedad intelectual de los contenidos alojados
Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por EUROALLERGY, S.L y, en particular de:
- La utilización que resulte contraria a las leyes o que infrinja los derechos de terceros.
- La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de EUROALLERGY, S.L, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
- Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
- La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
- La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.
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El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.
El usuario indemnizará a EUROALLERGY, S.L por los gastos que generara la imputación de EUROALLERGY, S.L en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.
Protección de la información alojada
EUROALLERGY, S.L realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por EUROALLERGY, S.L, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a EUROALLERGY, S.L
Comunicaciones comerciales
En aplicación de la LSSI. EUROALLERGY, S.L no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
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05/03/2024